ZPFtalks

Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce przeprowadził badanie „Zarządzanie należnościami w erze AI. Perspektywa do 2030 roku”. Zapytaliśmy największych przedstawicieli branży, jak widzą rynek za kilka lat, co będzie miało największy wpływ na jego rozwój, gdzie widzą miejsce dla sztucznej inteligencji, a gdzie nadal potrzebne będą doświadczenie, rozmowa i indywidualne podejście do klienta.

Wyniki pokazują wyraźny kierunek.

BAKK od 25 lat buduje systemy do obsługi należności dla czołowych firm na polskim rynku. Dzięki ich rozwiązaniom udało się zamknąć miliony spraw i odzyskać miliardy złotych należności.

Gość odcinka, założyciel firmy opowiada o swojej drodze i gdzie szukać przewag konkurencyjnych.

"Kiedy zakładaliśmy BAKK, polski rynek windykacji wyglądał inaczej. Inaczej wyglądały banki, inaczej firmy pożyczkowe, a zarządzanie należnościami przez software brzmiało jak prognoza na przyszłość, ciekawostka, a nie standard."

Od 2 sierpnia 2026 zaczęły obowiązywać przepisy AI Act, które nakładają na firmy nowe obowiązki związane z przejrzystością wykorzystania sztucznej inteligencji.

Co dokładnie oznaczają dla polskich przedsiębiorców te nowe wytyczne ? Tłumaczy Marcin Czugan, Prezes Zarządu Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce